レタスクラブの会員登録の際にアクセスエラーが発生し、「会員登録を完了できませんでした。」と表示された場合は、以下の原因が考えられますのでご確認ください。
1.会員登録を行ったブラウザとは異なるブラウザでアクセスしている
登録を開始したブラウザとは異なるブラウザやメールアプリで本登録用のURLを開くと、エラーが発生する場合があります。
(例)Webブラウザで登録を開始し、本登録用のURLをメールアプリ内のブラウザでアクセスするとエラーが発生します。
本登録用のURLがメールアプリのブラウザで開いてしまう場合は、URL全体をコピーしてWebブラウザに直接貼り付けてアクセスをお願いします。
2.異なる端末で本登録用のURLを開いていないか
会員登録を開始した端末とは異なる端末でURLを開いた場合はエラーが発生します。
(例)スマートフォンで登録を進め、本登録用のURLをパソコンで開いた場合はエラーが発生します。
登録を開始したスマートフォンで、そのまま登録を完了してください。
3.本登録用のURLが改行されてないか
本登録用のURLが途中で改行されていないかを確認してください。
URLをコピーした際に、改行されたりURLが切れたりすることがあります。
その場合は、URL全体をコピーしてWebブラウザに直接貼り付けた後、不要な改行などが含まれていないか確認の上アクセスをお願いします。
4.会員登録の有効期限が切れている
本登録用のURLには有効期限(1時間)があります。
1時間を経過するとURLは無効になるため、その場合は新規登録を最初から行ってください。